Dernière mise à jour : 24 octobre 2025

Cette Politique de confidentialité décrit comment Babacarshop™ (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat auprès de nous (le « Site ») ou communiquez autrement avec nous (collectivement, les « Services »). Aux fins de cette Politique de confidentialité, « vous » et « votre » signifient vous en tant qu’utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site Web ou une autre personne dont nous avons collecté des informations conformément à cette Politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l’un quelconque des Services, vous acceptez la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites ici. Si vous n’acceptez pas cette Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser ni accéder aux Services.

Modifications De Cette Politique De Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la version révisée sur le Site, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et prendrons les mesures requises par la loi applicable.

Comment Nous Collectons Et Utilisons Vos Informations Personnelles

Pour fournir les Services, nous collectons — et avons collecté au cours des 12 derniers mois — des informations personnelles vous concernant à partir de diverses sources. Les informations que nous collectons et utilisons varient selon votre interaction avec nous.
Outre les utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations vous concernant pour communiquer avec vous, fournir les Services, respecter nos obligations légales, faire appliquer nos conditions d’utilisation et protéger nos droits, ceux de nos utilisateurs et d’autres personnes.

Quelles Informations Personnelles Nous Collectons

Informations collectées directement auprès de vous

Les informations que vous soumettez via les Services peuvent inclure :

-Coordonnées de base (nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail).

-Informations de commande (nom, adresses de facturation et de livraison, confirmations de paiement, e-mail, téléphone).

-Informations de compte (identifiant, mot de passe, questions de sécurité).

-Informations d’achat (articles consultés, ajoutés au panier ou à la liste de souhaits).

-Informations de support client (contenu de vos messages/sollicitations).

Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter la fourniture d’informations spécifiques. Vous pouvez choisir de ne pas les fournir, mais cela peut limiter l’accès à ces fonctionnalités.

Informations collectées via les cookies

Nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services (« Données d’utilisation ») au moyen de cookies, pixels et technologies similaires (« Cookies »). Ces données peuvent inclure : type d’appareil et de navigateur, connexion réseau, adresse IP, identifiants en ligne, pages consultées et interactions avec le Site.

Informations obtenues auprès de tiers

Nous pouvons obtenir des informations auprès de fournisseurs et prestataires agissant en notre nom, notamment :

-Entreprises qui soutiennent notre Site et nos Services (par ex. : Shopify).

-Processeurs de paiement (numéro de carte/de compte, adresse de facturation) pour traiter vos paiements et exécuter votre commande.

-Partenaires publicitaires/marketing et outils d’analyse.
Lorsque vous visitez notre Site, ouvrez/clickez nos e-mails ou interagissez avec nos Services/publicités, nous ou ces tiers pouvons collecter automatiquement des informations via des pixels, balises web, SDK et cookies.

Toutes les informations obtenues auprès de tiers sont traitées conformément à cette Politique. Nous ne sommes pas responsables des politiques ou pratiques des tiers. Voir « Sites Web et liens tiers ».

Comment Nous Utilisons Vos Informations Personnelles

-Fourniture des produits et services. Traitement des paiements, exécution des commandes, notifications de compte/achats/retours/échanges, gestion du compte, expédition, retours et avis produits.

-Marketing et publicité. Envoi de communications marketing (e-mail/SMS/courrier) et affichage d’annonces adaptées sur notre Site et sur d’autres sites.

-Sécurité et prévention de la fraude. Détection et investigation d’activités frauduleuses, illégales ou malveillantes. Si vous créez un compte, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Contactez-nous immédiatement en cas de suspicion de compromission.

-Support et communication. Réponses à vos demandes et amélioration des Services.

Cookies

Comme de nombreux sites, nous utilisons des cookies. Pour les cookies utilisés dans le cadre de Shopify, consultez : https://www.shopify.com/legal/cookies. Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner et améliorer le Site (mémorisation de préférences), réaliser des analyses et mieux comprendre l’interaction des utilisateurs. Des tiers peuvent également déposer des cookies pour adapter services, produits et publicités.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour supprimer/refuser les cookies. Le blocage peut dégrader l’expérience et certaines fonctionnalités. Il peut aussi ne pas empêcher tout partage d’informations avec des tiers (ex. partenaires publicitaires).

Comment Nous Divulguons Des Informations Personnelles

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers dans les circonstances suivantes :

-Fournisseurs/prestataires agissant pour nous (gestion IT, paiements, analyses, support client, stockage cloud, exécution/expédition).

-Partenaires commerciaux et marketing (y compris Shopify) pour fournir des services et diffuser de la publicité conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

-Sur instruction/consentement de votre part, par exemple pour expédier des produits ou via des widgets de médias sociaux/connexions tierces.

-Filiales/entités affiliées dans le cadre du fonctionnement de l’entreprise.

-Transactions et obligations légales (fusion, acquisition, faillite, obligations légales, application des conditions d’utilisation, protection de nos droits ou de ceux des utilisateurs).

Au cours des 12 derniers mois, nous avons pu divulguer :

-Identifiants (coordonnées et certaines infos de commande/compte).

-Informations commerciales (commandes, achats, support).

-Activité Internet/réseau (données d’utilisation).
À des fournisseurs/prestataires, partenaires commerciaux/marketing et filiales.
Nous n’utilisons ni ne divulguons d’informations personnelles sensibles pour inférer des caractéristiques vous concernant.

Contenu Généré Par L’utilisateur

Les Services peuvent permettre la publication d’avis et autres contenus. Tout contenu soumis dans une zone publique devient public. Nous ne contrôlons pas l’usage fait par des tiers des informations rendues publiques et déclinons toute responsabilité à cet égard.

Sites Web Et Liens Tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité. Nous ne garantissons pas la confidentialité/sécurité, l’exactitude ou la fiabilité des informations de ces sites. Les informations publiées sur des espaces publics/semi-publics (ex. réseaux sociaux) peuvent être visibles par d’autres utilisateurs sans limitation.

Données Des Enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des enfants. Si un enfant nous a fourni des informations, contactez-nous pour demander leur suppression. À la date d’effet de cette Politique, nous n’avons pas connaissance de « vente » ou « partage » (au sens des lois applicables) d’informations personnelles concernant des personnes de moins de 16 ans.

Sécurité Et Conservation

Aucune mesure de sécurité n’est parfaite. Les informations transmises peuvent ne pas être sécurisées en transit ; évitez d’utiliser des canaux non sécurisés pour des données sensibles.
Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour maintenir votre compte, fournir les Services, respecter la loi, résoudre des litiges et faire appliquer nos engagements.

Vos Droits Et Choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier des droits suivants (dans les limites prévues par la loi et sous conditions) :

-Droit d’accès/savoir (obtenir des informations sur les données détenues et leurs usages/partages).

-Droit de suppression (demander l’effacement des données).

-Droit de correction (rectifier des données inexactes).

-Droit à la portabilité (recevoir/transférer une copie de vos données, sous conditions).

Vous pouvez exercer ces droits via les fonctionnalités disponibles sur le Site ou en nous contactant (coordonnées ci-dessous). Nous ne pratiquerons aucune discrimination pour l’exercice de ces droits. Nous pourrons vérifier votre identité (e-mail, infos de compte) avant de répondre. Vous pouvez désigner un mandataire dûment autorisé ; une preuve d’autorisation sera requise et nous pourrons vous demander une vérification directe. Nous répondrons dans les délais légaux.

Réclamations

Pour toute plainte relative à notre traitement des informations personnelles, contactez-nous. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez, selon votre lieu de résidence, exercer un droit d’appel auprès de nous ou déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Utilisateurs Internationaux

Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations en dehors de votre pays de résidence (y compris aux États-Unis). Vos informations peuvent être traitées par notre personnel et par des prestataires tiers dans ces pays.
Pour les transferts hors EEE/Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des mécanismes reconnus (par ex. Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne, ou instrument équivalent du Royaume-Uni), sauf transfert vers un pays bénéficiant d’une décision d’adéquation.

Contact

Pour des questions sur cette Politique de confidentialité, sur nos pratiques ou pour exercer vos droits, contactez-nous :
E-mail : yamaba2005@gmail.com
Téléphone : +33 7 54 45 84 42